찰스 매니저는 컨퍼런스 서두에서 현재 해외 무역 산업 현황에 대한 간략한 분석을 제시했습니다. 그는 엔본의 영업 인력이 단순히 제품 홍보 담당자가 아니라 중국 LED 디스플레이 솔루션의 전도사이자 브랜드 스토리텔러라고 강조했습니다. 글로벌 경쟁 환경에서 모든 영업 인력은 수동적인 주문 접수자에서 적극적인 가치 창출 산업 컨설턴트이자 브랜드 홍보대사로 역할을 전환해야 합니다.
이 컨퍼런스는 다섯 부분으로 구성되었습니다.
첫째, 영업의 가치 재정의.
영업은 더 이상 단순한 가격 협상이 아닙니다. 전문 지식과 서비스 역량을 통해 엔본의 브랜드 가치를 전달하는 것입니다. 찰스는 영업 인력이 "견적 작성자"에서 "산업 컨설턴트"로, 즉 단순한 제품 판매자에서 글로벌 시청각 솔루션 제공자로 전환해야 한다고 제안했습니다.
둘째, 해외 무역 산업의 기회와 과제를 인식합니다.
일반 소비재와 달리 LED 디스플레이는 고도로 전문화된 B2B 산업 제품이므로 영업 인력은 기술 사양, 적용 시나리오 및 맞춤형 솔루션에 대한 심층적인 이해를 요구합니다. 더 나아가, 고객 관계를 구축하고 긴 판매 주기 내에서 프로젝트를 관리하는 것은 모든 영업 인력에게 필수적인 기술입니다.
셋째, 고급 마케팅 역량을 향한 길입니다.
이 교육은 플랫폼 최적화 및 트래픽 확보부터 차별화된 가격 책정 및 산업 솔루션 제공에 이르기까지 전반적인 영업 역량을 점진적으로 향상시키는 "4단계 역량 모델"을 제시했습니다. 이 시스템은 팀이 명확한 성장 경로를 개발하고 단일 지점의 돌파구에서 체계적인 운영으로 마케팅 활동을 추진할 수 있도록 지원합니다.
넷째, 개인의 차별화된 경쟁력을 구축합니다.
AI와 디지털 도구의 보급이 증가함에 따라 영업 인력은 인간이나 기계가 대체할 수 없는 핵심 역량을 강화해야 합니다. 문화적 이해, 문화 간 소통, 신뢰 구축, 그리고 창의적인 솔루션 구축 능력은 장기적인 고객 관계에 필수적입니다. 엔본은 교육을 통해 모든 직원이 여러 분야의 자원을 통합하고 전체적인 솔루션을 설계할 수 있는 역량을 갖추도록 지원합니다.
다섯째, 실행 계획 및 지원 시스템입니다.
엔본은 직원들에게 개인 브랜드 이미지 구축, 비즈니스 스킬 교육, 시장 돌파 전략 등 포괄적인 성장 플랫폼을 제공합니다. 또한, 엔본은 글로벌 딜러 네트워크와 현지 서비스 네트워크를 최적화하여 영업팀의 시장 확장을 강력하게 지원할 것입니다.
찰스는 회의 말미에 엔본의 글로벌 개발 목표를 재차 강조했습니다. 앞으로 엔본은 "전 세계 50개 브랜드 쇼룸, 총 매출 50억 위안 돌파, 핵심 시장 상위 5위권 진입"이라는 전략적 목표 달성에 집중할 것입니다. 이러한 목표를 달성하기 위해서는 모든 영업 사원이 전문 컨설턴트이자 가치 창출자가 되어야 합니다.
이번 영업 기술 컨퍼런스는 지식 전달뿐만 아니라 전략적 업그레이드를 위한 자리이기도 했습니다. 집중적인 교육과 심도 있는 교류를 통해 엔본 영업팀은 방향성을 더욱 공고히 하고 자신감을 강화했습니다. 앞으로도 엔본은 팀워크를 강화하여 직원들이 국제 무대에서 최고의 영업 인력으로 성장하고, 글로벌 시장에서 브랜드의 지속적인 성공을 함께 도모할 수 있도록 지원할 것입니다.